join us. we are constantly looking for talented and dedicated colleagues. browse underneath through our open job opportunities.

FIELD TECHNICAL SUPPORT ENGINEER (INTERNATIONAAL)

CPM Europe B.V., gevestigd te Zaandam, is een toonaangevende aanbieder van procesapparatuur en technische oplossingen voor de oliezaden-, diervoeder- en bio-energiemarkt. CPM ontwikkelt, produceert en verkoopt zowel systemen als afzonderlijke productie-units. Het uitgebreide pakket aan machines, waaronder maalsystemen, conditioneringssystemen en korrelpersen, wordt gebruikt bij de verwerking van bulkmaterialen in de biobrandstoffenindustrie, de productie van diervoeding, afval-recycling en energieopwekking – mondiale industrieën die sterk groeien.

CPM is een zeer succesvolle organisatie in een nichemarkt. De cultuur van de organisatie kan worden vergeleken met de cultuur van een familiebedrijf en kan daarnaast worden omschreven als internationaal, gespecialiseerd, uniek, ambitieus en gedreven. In verband met de groei en verdere ontwikkeling van de organisatie zijn wij op zoek naar uitbreiding van onze organisatie met een Field Technical Support Engineer.

Functieomschrijving
Fungeren als tussenpersoon tussen klanten en de Technical Services Department van CPM om de oorzaak van complexe technische problemen te achterhalen en op te lossen.

  • Bezoeken aan klanten plannen om technische problemen te bespreken en te evalueren; tijdig informatie verstrekken aan klanten over hoe en wanneer problemen worden opgelost.
  • Klanten adviseren over onderhoudspakketten, toolkits, trainingen, etc.
  • Direct klantcontact om te waarborgen dat technische informatie correct wordt gecommuniceerd en uitgewisseld.
  • Technische ondersteuning en advies geven aan klanten, service monteurs en commissioning engineers ter plaatse, per telefoon of email.
Functie-eisen
De Field Technical Support Engineer:
  • Heeft een afgeronde HBO-opleiding richting de Proces- of Mechanische Engineering.
  • Heeft minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare positie.
  • Is klantgericht en heeft een passie voor het oplossen van technische uitdagingen.
  • Heeft goede sociale en communicatieve vaardigheden en kan als tussenpersoon optreden tussen klanten en de organisatie; is in staat om kennis en informatie over te brengen aan anderen.
  • Spreekt vloeiend Engels, Nederlands en bij voorkeur Duits.
Wij bieden
Als Field Technical Support Engineer krijg je de unieke kans om bij te dragen aan onze ambitie de organisatie te groeien en de klantentevredenheid verder te verbeteren. Samen met een team van gepassioneerde technici ben je verantwoordelijk voor klantenondersteuning.

Arbeidsvoorwaarden
  • Uitstekend salaris.            
  • Een uitdagende functie met een hoge graad van verantwoordelijkheid.
  • 27 vakantiedagen.               
  • 50% bijdrage pensioenpremie.           
  • 13 ATV-dagen.              
  • CAO Metalektro.
Aanvullende informatie
Voor meer informatie over CPM Europe (www.cpmeurope.nl) of deze functie kun je contact opnemen met Fazia Hussainali, telefoonnummer 075-6512695. Met belangstelling zien wij je CV en motivatie via fazia.hussainali@cpmeurope.nl tegemoet.

Lees hier onze Privacy Statement voor sollicitanten.

See all jobs available

Send your application

Required
Required, Email
Required
Required

Attach your CV